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BANCO DE VENEZUELA

BUENAS NOCHES, HACE APROXIMADAMENTE 5 MESES O MAS SOLICITE EL FINIQUITO DE LA TARJETA DE CREDITO MASTER CARD QUE TENIA CON EL BANCO MI CASA IDENTIFICADA CON EL NUMERO 5176 4800 0739 7012 DESPUES DE CANCELAR LA DEUDA COMPLETA, SOLICITE LA REPOSICION DEL PLASTICO EN ESTA OPORTUNIDAD CON EL BANCO DE VENEZUELA COMO ME LO HABIAN INDICADO Y ME FUE NEGADA SEGUN LA PERSONA QUE ME ATENDIO TELEFONICAMENTE FUE PORQUE HACIA PAGOS MINIMOS A LA TARJETA DEL BANCO MI CASA Y NO EL PAGO COMPLETO. DECIDI NO VOLVER A SOLICITAR TARJETA DE CREDITO CON EL BANCO DE VENEZUELA SINO SIMPLEMENTE QUE ME DIERAN LA CARTA DE FINIQUITO DE LA TARJETA, EL OPERADOR ME INDICO QUE EN 15 DIAS PODIA RETIRAR LA CARTA POR LA OFICINA DE LA AVENIDA MONSENOR ZABALETA EN PUERTO ORDAZ, ESTADO BOLIVAR DESPUES DE TODO ESTE TIEMPO NI SIQUIERA APARECE LA SOLICITUD DEL FINIQUITO. NECESITO UNA EXPLICACION, NECESITO QUE ME RESPONDAN, QUIERO SABER CUANDO PUEDO TENER LA CARTA DE FINIQUITO EN MIS MANOS CREO QUE YA FUE SUFICIENTE TIEMPO, EXPLIQUENME QUE PUEDO HACER, COMO RESUELVO MI PROBLEMA?? SOLO TENGO ACTIVO EL CREDITO DE VIVIENDA CON EL BANCO DE VENEZUELA NO DESEO TENER MAS PRODUCTOS CON EL BANCO.
GRACIAS.

COLEEN DECAN
CI 11515725
0414-8964734


Denuncia enviada por COLEEN DECAN

1 comentario for

BANCO DE VENEZUELA

  • Isabel Maldonado Garcia |

    Le creo y es muy cierto, hoy yo, estoy solicitando un plastico para mi Tarjeta TITANIA, la cual estuvo bloqueda, por deuda de la tarjeta MASTERCARD, ya que tuve problemas después que habia viajado a España, y sumaron el monto de las dos tarjetas sin embargo, están en España, no podía utilizar la tarjeta TITANIA, ni siquiera para pagar clinica;ya que me enferme, me tuve que venir antes y no pude pagar la penalidad; sino que me endeude. Me correspondia 5000,$ y solo use aproximadamente 2100,$. lo que quiero decir es no tuve el servicio; y después me dieron unos montos que no sabía que eran; nunca me negue a pagar, pero si queria que alguien, me respondiera, poque no pude utilizar, lo que incluso tenia hasta cancelado; me ví obligada a regresar antes de tiempo, por estar en un Pais que sólo se paga con EUROS, y no podía utilizarlos, porque el servicio del BANCO VENEZUELA, fue pesimo. Cuándo llego a Venezuela me entero, que el problema era la PLATAFORMA y que por eso las tarjeta no pasaba; mientras yo, estaba en un Pais, estraño sin dinero, ni para comprar comida. Ahora tengo bloqueada, las dos (2) tarjetas; hace 2años y medio pague la MASTER, y no me habían dicho que tenia que pedir FINIQUITO, también tengo cancelada la TITANIA, hoy medicen que me aparece una deuda FINANCIERA, porque no he pedido el FINIQUITO, de la TITANIA; de paso la pedí por teléfono; ahora me dicen que la tengo que pedir por uan Agencia. Y a todas estas me niegan los dos (2) plasticos nuevos. Cuando me dieron las tarjetas ganaba quizas menos que lo que gano incapacidad y pensionada por S.S.O, más mesada que da mi hijaM y seguro que me la están negando es por eso. Para que UD. vea hay cantidades de problemas que muchos no saben, y lo triste es que lamentablemente, han preocurado que las cosas caminen bien, pero continua la burocracia, demagogiay daño a las buenas intenciones.

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