Por Cojones !

BUENAS NOCHES, HACE APROXIMADAMENTE 5 MESES O MAS SOLICITE EL FINIQUITO DE LA TARJETA DE CREDITO MASTER CARD QUE TENIA CON EL BANCO MI CASA IDENTIFICADA CON EL NUMERO 5176 4800 0739 7012 DESPUES DE CANCELAR LA DEUDA COMPLETA, SOLICITE LA REPOSICION DEL PLASTICO EN ESTA OPORTUNIDAD CON EL BANCO DE VENEZUELA COMO ME LO HABIAN INDICADO Y ME FUE NEGADA SEGUN LA PERSONA QUE ME ATENDIO TELEFONICAMENTE FUE PORQUE HACIA PAGOS MINIMOS A LA TARJETA DEL BANCO MI CASA Y NO EL PAGO COMPLETO. DECIDI NO VOLVER A SOLICITAR TARJETA DE CREDITO CON EL BANCO DE VENEZUELA SINO SIMPLEMENTE QUE ME DIERAN LA CARTA DE FINIQUITO DE LA TARJETA, EL OPERADOR ME INDICO QUE EN 15 DIAS PODIA RETIRAR LA CARTA POR LA OFICINA DE LA AVENIDA MONSENOR ZABALETA EN PUERTO ORDAZ, ESTADO BOLIVAR DESPUES DE TODO ESTE TIEMPO NI SIQUIERA APARECE LA SOLICITUD DEL FINIQUITO. NECESITO UNA EXPLICACION, NECESITO QUE ME RESPONDAN, QUIERO SABER CUANDO PUEDO TENER LA CARTA DE FINIQUITO EN MIS MANOS CREO QUE YA FUE SUFICIENTE TIEMPO, EXPLIQUENME QUE PUEDO HACER, COMO RESUELVO MI PROBLEMA?? SOLO TENGO ACTIVO EL CREDITO DE VIVIENDA CON EL BANCO DE VENEZUELA NO DESEO TENER MAS PRODUCTOS CON EL BANCO.
GRACIAS.

COLEEN DECAN
CI 11515725
0414-8964734