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Renovación no solicitada AVG PC TuneUp

El caso es muy simple, el año pasado en septiembre compre la licencia de AVG PC TuneUp, ya que me pareció un software competente para aumentar el mantenimiento de mi equipo; sin embargo hoy dia 06/09/2017 recibo email confirmándome el pedido, y me quedo a cuadro cuando compruebo que tengo un cargo en el banco, a través de la tarjeta y cuando accedo a la web, veo que mi suscripción original caduca el 21/09/2017 y que me aparece otra “solicitada” el 07/08/2017, que curiosamente tras el primer mes de gracia, en el que no te lo cobran y en teoría puedes desestimarlo, pero curiosamente no tienen forma de hacerlo a través de la web, como se hace normalmente, sino que debes llamar a un número de teléfono de USA, UK, por lo que al final sería más caro el collar que el perro.

Para empezar, para que si aún me queda más de un mes para que caduque la licencia original, voy a solicitar no la renovación, sino una nueva??

Lo peor es que no me dan opción de reclamar, ya que ni siquiera tienen un email para soporte


Denuncia enviada por Angel

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