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Mayo 05, 2011

orange no paga seguro y vende servicios donde no tiene cobertura

Escrito en: Telecomunicaciones

Hola: En primer lugar: quiero denunciar que desde hace casi 18 meses contraté el servicio de orange “everywear”, pero resulta que nunca tube señal. He llamado muuuchas veces y siempre me dicen que, “efectivamente no hay señal suficiente donde yo vivo”, pero en vez de darme de baja sin multarme con dinero y devolverme “todo el dinero que yo les pague ya”, me dicen que lo lamentan y me propusieron hacerme un descuento del 10% durante 3 meses. Yo pague 39 euros por mes durante unos 18 meses aprox. y ellos para solucionar semejante estafa y indemnizarme me descuentan un total de 11,70 euros, habiendose cobrado durante todo este tiempo y sin ningún in conveniente un total aprox. de 700 esuros al dia de hoy.
En segundo lugar: Yo pagaba un “seguro de robo” para uno de los móviles que usaba una de las personas que trabajaba para mi. Esta persona no me quiso devolver dicho movil, nisiquiera con las empleadas de una de las oficinas de dicha empresa, que fueron testigos del hecho, finalmente se queda con el movil, pongo una denuncia y Orange no me paga el seguro de la Blackberry alegando que no es robo sino posesion indebida. Me pregunto yo, que diferencia existe en el resultado final de esta cuestión, si el movil se lo llevó otra persona y no ví nunca más dicho aparato?
Por favor si alguien sabe decirme que puedo hacer comuníquese conmigo. Defensa al consumidor me dice que como soy empresa no me corresponde, osea que, No somos consumidores los autónomos? A caso no pagamos nuestras facturas como cualquiera los autónomos? Quien nos defiende a nosotros? Que, además, llevamos todas las de perder y de pagar. Gracias, Graciela.-
644487399 [email protected]


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