Por Cojones !

A todos los usuarios de 1and1 y posibles nuevos clientes. 1and1 por arte de magia deja de emitir facturas, según el departamento de facturación tienen problemas en el sistema (demostrable porque graban todas las conversaciones), como están durante muchos meses para solucionarlo y tu sin recibir factura alguna, te mandan de golpe todas las facturas con fecha del mes de emisión pero con los servicios contratados y de pago mensual de meses anteriores.

PERFECTO, primero están violando el contrato firmado inicialmente, segundo, ¿como lo solucionan?…. Obviamente como el cliente final se pega el gran susto recibiendo el pago de digamos unos 1170€, se devuelve el recibo porque debe de ser un “error”… AUTOMÁTICAMENTE TE BLOQUEAN EL SERVICIO SIN PREGUNTAR COMO MÍNIMO EL PORQUÉ DE LA DEVOLUCIÓN.
Lo mejor es que llevo 3 días con el pago realizado a su empresa de cobros y aún sigo sin servicio.

PD. 1AND1 DEBERÍA ESTAR EN LISTA NEGRA Y NO TENER POSIBILIDAD DE DAR SERVICIO ALGUNO, YA QUE ES UNA VERGÜENZA.

Buenas, quiero denunciar lo que en éstos momentos me está sucediendo con 1and1 servidor de hosting. En el cuql llevo varios años trabajando con ellos, y hasta el momento todo muy bien, pero desde hace algún tiempo, la calidad del servicio está fallando, comenzando por que tenía desde hace un año un dominio que costó unos 26 euros, y este año sin aviso de renovación y trás haber llamado por teléfono para la no renovación 1and1 me lo ha renovado, trás varias quejas teléfonicas, ahora me dicen que todas las no renovaciones ha de ser a través de correo electrónico, cosa que antes con hacer una simple llamada te realizaban sobre la marcha cualquier gestión sobre tu cuenta, en definitiva que me van a cobrar este año 35 euros por la renovación del dominio y me dicen que ya no tiene vuelta atrás. Por otro lado, al haber estado reclamando unas dos semanas este hecho, mientras se solucionaba o no, me habian estado pasando la factura por el banco, y al no ser pagada hasta no solucionar el tema pues me han bloqueado la cuenta 1and1 así como todas las web que tengo en mi servidor contratado, ¡¡NO HAY DERECHO!!, son páginas web, y tiendas online que me están dejando de ganar, ya que es mi trabajo. Llevo ya unos seis días, cosa que hablando por teléfono me dijeron que en 24 horas se iba a solucionar, mi empresa le está dando un mal servicio a mis clientes y ya se me están comenzando a quejar. POR ELLO DENUNCIO A ESTA EMPRESA, 1AND1, YA QUE HE HABLADO CON ELLOS EN ESTOS DÍAS DÍA SI Y DÍA NO PERO POR LO QUE SE VE ES COMO HABLAR CON LA PARED, NO ENTIENDO QUE DEPENDIENDO QUIEN ME ATIENDA ME DICEN UNA COSA O OTRA, POR ESO ME GUSTARÍA QUE ESTA QUEJA LLEGARA A TODO EL MUNDO QUE QUIERA CONTRATAR ALGÚN SERVICIO CON 1AND1, PARA MI NO SON A DÍA DE HOY NADA DE BUENOS, ESTOY DESEANDO QUE SE ME ACABEEL CONTRATO CON ELLOS PARA PODER IRME A OTRO SERVIDOR.

pd: CUIDADO CON 1AND1 SERVICIO Y CALIDAD DÍA A DÍA EMPEORANDO

HOLA, QUIERO INFORMAR A QUIEN LE PUEDA INTERESAR, QUE LA PUBLICIDAD DE LEGALITAS NO ES DEL TODO EXACTA…
EN SU DIA CONTRATE UN SERVICIO DE DEFENSA EN MULTAS Y TRAFICO EN LEGALITAS…
EN OCTUBRE DEL AÑO PASADO,ME PARA LA GUARDIA CIVIL (OTRO ABUSO,YA QUQE ME DENUNCIARON POR EL TEMA DE HABLAR CON MOVIL SIENDO FALSO) Y EN ESE MOMENTO LLAMO AL TELEFONO QUE VENIA EN LA TARJETA…15 DIAS….15…CORREOS ELECTRONICOS Y NADA DE NADA…
AL CABO DEL TIEMPO,SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO PARA DECIRME QUE ME IBAN A REMITIR A UN ABOGADO EN MURCIA (HACE YA UN AÑO) Y AUN ESTOY ESPERANDO.
A TODO ESTO,LA MULTA PAGADA Y 2 PUNTOS MENOS…
COMO EL RECIBO VENCIA POR AQUELLAS FECHAS,LES ENVIO EMAIL DICIENDO QUE NO QUERIA LA POLIZA,QUE NO RENOVARAN…¿QUE HACE LEGALITAS? EN VEZ DE PASAR EL RECIBO EN NOVIEMBRE,ME LO INTENTA COLAR EN FEBRERO¿¿¿¿?????
ME HAN METIDO EN ASNEF..EN NO SE CUANTAS LISTAS DE MOROSOS Y UNA VEZ INTERPUESTA MI QUEJA EN CONSUMO, RESULTA QUE POCO MENOS QUE ME PERDONAN LA VIDA,QUE EL DINERO ME LO DEVOLVERAN(DICEN) PERO SIGUEN LAS AMENAZAS Y LAS LISTAS DE MOROSOS…
POR ESO,SI CONTRATAS LOS SERVICIOS DE LEGALITAS,CONTRATA A OTROS QUE TE DEFIENDAN DE ELLOS…

El pasado 23 de diciembre del 2009 sufri varias subidas de tension y mi ordenador se estropeó.
En la mañana siguiente llamé a endesa y puse el correspondiente parte de averia, con buenas palabras y de forma muy “amigable” me comunicarón que lo antes posible se pondrian en contacto conmigo para resolver mi problema.

Pasado un mes “por motivos de festivo” decido ponerme en contacto con ellos para ver que es lo que demora la resolución del caso, me comentan que era cierto que el fallo fue de endesa y que habia posibilidad de daños, que el expediente estaba en manos del departamento de peritaje.

4 meses despues toda la información que he tenido sobre mi averia a sido porque yo he llamado a endesa y he preguntado sobre el caso y aun sigo esperando….

PD: Cuando una compañia sea cual sea tiene el monopolio de un pais hace lo que quiere y como quiere…
Basura de empresa…..

Señor Director,
Soy un padre de 42 años y no he podido ver a mi hija desde los 6 meses vida, esto producto de la inmadurez típica de algunas mujeres que hacen de sus hijos el arma de batalla frente a una relación fracasada pasando por alto el dolor que esto produce en todo el núcleo familiar especialmente en los niños. Creo relevante destacar 2 antecedentes importantísimos para la comprensión de mi problema, esto es que mi ex esposa es la hija consentida de un acaudalado empresario minero del norte de chile, su situación económica es tal que todo lo que se puede comprar con dinero, para ellos es muy barato. hace 4 años convive con un abogado.
Cuando nos casamos constituimos una sociedad anónima, cuya razón social era su apellido, la empresa quebró, ella renuncio a su cargo de gerente con un papel notarial y yo tuve que asumir las deudas por alrededor de 70 millones de pesos lo que me hiso evidentemente un prófugo de la justicia, circunstancia que ella aprovecho para hacerme desaparecer de la vida de mi hija .
Lo sorprendente Señor Director es lo siguiente: mi ex señora es asistente social, abogado, recibió su titulo presentando una tesis sobre las convenciones internacionales de los derechos del niño, y además es mediadora del nuevo sistema judicial de los tribunales de familia de la república de chile, cuando pedí en el tribunal de familia mediación, la madre de mi hija (mediadadora) no llego a ninguna de las 2 citaciones que impone el sistema. En esta segunda instancia de mediación en la cual ella no se presenta, la señorita del mesón de la oficina de mediación curiosamente me dice que no me puede entregar el documento que acredita la mediación frustrada pues debo llevar un certificado que acredite mi sueldo. una vez que cumplo con todas estas formalidades y finalmente demando por régimen de visitas en los tribunales de familia el juez insólitamente no ha lugar a la admisión de mi demanda pues debo solicitar más antecedentes en la oficina de mediación. señor director, me pregunto a que antecedentes se refiere el señor juez si no pudo haber mediación por que la madre de mi hija no se presento a ninguna de las 2 instancias legales que existen para que se produzca una mediación. ¿Como es posible que un mediador de familia, no sea capaz de mediar sobre su propia realidad familiar?.
En el mes de julio del año 2010 fecha en que prescribieron mis deudas y que podía presentarme a un tribunal para pedir visitas y ver a mi hija ,me entero de que le cambio el nombre( a mi hija) dándole el apellido de su conviviente abogado.
Señor Director, ¿Cómo es posible que en Chile se le pueda cambiar el nombre a un menor de 7 años mediando la sola voluntad de uno de los padres, haciendo una publicación de 2 centímetros en el diario? y que el juez decida tomar como prueba la declaración de una guagua de 7 años para que ella decida si quiere o no cambiar su apellido Sin tomar en consideración la opinión del padre que está vivo y que inscribió personalmente EL nacimiento de su hijo en el registro civil, sin ponderar el juez que esta modificación es irrevocable según ley y que afecta directamente en la identidad y personalidad de un individuo y con mayor razón en la vida de un niño que depende absolutamente de la voluntad de su tutor. ¿seguirá imperando en chile el tráfico de influencias sin importar la alteración en la historia de vida de un niña por el solo poder del dinero?
Actualmente estoy tomando todas la medidas jurídicas para colocar las cosas en su lugar y rescatar a mi hija de las garras de estas mentes anti éticas que por la soberbia que les producen sus envestiduras profesionales y el hecho de pertenecer al sistema judicial sienten que pueden atropellar los derechos más sustanciales en la vida humana de un niño y peor aun de sus propios hijos, alterándoles la filiación, y modificando los atributos de la personalidad del infante.
Señor Director mi hija tiene el derecho de conocer a su padre tiene derecho a llevar su apellido paterno y conocer su familia paterna. yo necesito urgentemente entregarle mi amor de padre, que hoy las instituciones que velan por su protección se han empeñado en negar.
atte.
Jorge Luis salas Moya
CI:11348687-2
Fono:56-2-7106021 56-2-7270641

Poniendo como referente la denuncia del 2/abr/2009 por parte de Sherekhan.
Suscribo literalmente lo que le ha pasado en cuanto a largas en la atención al cliente, falta de información TOTAL y hablar con una pared durante días

En mi caso, en poco más de año y medio de contrato, y dos productos distintos (server 2003 y server 2008), ya he tenido el servidor parado tres veces: una de ellas en 2008 por un par de días, otra el 28 de mayo de 2009, durante cuatro días, y la última y más grave durante una semana, que comenzó el 21 de septiembre del presente año. El lunes a primera hora el servidor estaba inaccesible, y a pesar de las llamadas diarias para saber si sólo iba a ser unas horas, o días —y poder buscar una solución alternativa al alojamiento de bases y webs de nuestros clientes—, sólo obtuvimos por respuesta “que ya debía estar resuelto, y que no se sabía nada aún sobre qué había ocurrido”, y así hasta el día 25 en que sólo nos dijeron que no se sabía muy bien la causa, pero PARECE que habían cambiado un componente importante del equipo y el sistema no podía funcionar, así es que había que salvar los datos a través de una conexión de emergencia y reinstalar y configurar el sistema

Por supuesto este promedio de fiabilidad no se acerca a los porcentajes que publicitan pero lo que no entiendo es que para solventar un problema técnico como es un componente averiado en un servidor de producción, se tarde cuatro ó cinco días y además en el transcurso no se dé NINGUNA información del problema

Es un servicio para profesionales y los perjuicios que causa una parada así, suponen muchísimo dinero ¿qué harán con los contratos baratos de gente que aloja su web y programas?

Las instalaciones de pararrayos se tienen que retirar del mercado
explico un poco lo que se esconde detrás de un impacto de rayo.

Cuando un rayo impacta en la punta del pararrayos, aparecen corriente de MUY ALTA TENSION (MAT) que circulan por los cables desnudos de la tierra del pararrayos recorriendo todo el trazado y bajando por la fachada a la puesta a tierra, estas instalaciones no estan señalizadas como instalaciones de alta tension, además en ese instante mismo que aparece el rayo, se genera en el aire un peligroso pulso electromagnético desde la punta del pararrayos, que se propaga radialmente por el aire a grandes distancias a la velocidad de la luz, la señal radiada supera los 300 km de distancia , el pulso electromagnético destruye a su paso toda electrónica sensible en funcion de la intensidad de de descarga del rayo, nuestras células vivas tambien pueden ser afectadas. La reacción de esa radiación, se transforma en voltajes peligrosos, chispas eléctricas y riesgo de electrocución solo por estar tocando algún metal.. Las personas con marcapasos pueden sufrir un paro cardiaco.

Los valores eléctricos que aparecen en los cables de tierra durante la transferencia de energía desde la punta del pararrayos a la toma de tierra, son valores de alta tensión, que ponen en riesgo electrico las personas y animales que estén cerca, las tensiones que aparecen en k¡las instalaciones pueden superaran en algunos casos los 500.000 voltios en el epicentro del impacto del rayo y los 15.000 Voltios a un radio de 500 metros. Se han medido descargas de rayo con valores superiores a 350.000 amperios.

Para que se hagan una idea de lo que les digo, les doy un ejemplo muy claro, como formula utilizaremos la ley de Ohm, y como referencia utilizaremos un rayo medio de 50.000 amperios , como elemento de impacto del rayo pondremos un ejemplo típico de protección, un , “Pararrayos Franklin “ que normalmente tiene que tener una toma de tierra buena (=<10 ohmios) , los valores que aparecen servirán también para denunciar el riesgo electrico que existe en nuestras casas si tenemos un pararrayos y que nunca nadie nos informo:

El ejemplo queda así:

COMO APARECE LA ALTA TENSION EN CABLES DE TIERRA.
Formula aplicada: E=IxR
Siendo : I = 50.000 Amperios del rayo y R= 10 ohmios de la toma de tierra
El valor de tensión que aparecera en los cables de tierra y la propia toma de tierra sera de : 500.000 Voltios

RADIACION GENERADA POR EL AIRE QUE AFECTARA A NUESTROS VECINOS :

Formula aplicada : W =(1^2)x R
Siendo la toma de tierra de R=10 ohmios
La potencia radiada será una señal de : 25.000.000.000 Watios de potencia

Además de la destrucción de equipos electrónicos, generaremos una radiación en nuestro entorno donde este colocado el pararrayos, creando peligrosamente posibles efectos de destrucción o incendio a nuestros vecinos.

Toda radiación superior a 0.4W/kg no podrá ser absorbida correctamente por el cuerpo. El aumento repentino de 1 grado en el cuerpo puede producir efectos biológicos adversos, éste fenómeno puede ser representado por radiaciones de gigaherzios o microondas.

Por eso es tan peligroso instalarse un pararrayos tipo punta o similar en casa o tener uno cerca, estos artilugios, tienden a generar el camino del rayo y captar su descarga, el problema es que no pueden controlar esa energía, y son instalaciones potencialmente peligrosas que no cumplen con la mayoría de leyes de seguridad eléctrica, compatibilidad electromagnética y normas y reglamentos de baja tensión.
es un paradigma que sale a la luz después de 250 años.

Un saludo
Angel Rodriguez. arm@andorra

1and1 - Nunca mais!

http://www.porcojones.com/2009/03/21/1and1-nunca-mais/

El 24 de Febrero del 2009 compro un dominio con PageRank 6 en Sedo. En los documentos de cambio de propietario indico que quiero utilizar www.1and1.es (1&1 Internet España) como registrador ya que tengo abierta una cuenta con ellos.

A los pocos días al no saber nada de 1and1, les envío un email a soporte interesándome sobre los pasos a seguir. El día 2 de Marzo la Sra.“P.C.” de 1and1.es me indica:

“Procedemos a trasladar su caso a nuestros administradores, le informaremos lo antes posible.”

Durante esa semana llamo varias veces al número de teléfono de soporte. Todo son buenas palabras. Se me informa que la transferencia se iniciará en breve y que el departamento correspondiente está trabajando en ello. La persona que está al teléfono no puede hacer nada más. Insisto en hablar con alguien del mencionado departamento o con un coordinador/supervisor. No hay manera. Los operadores de 1and1 como el Sr. “B.T.”, con el que hablé en 4 ocasiones, muestran una paciencia infinita y no ceden ni un milímetro de sus procedimientos estándar por muy desesperado que se muestre el cliente.

Finalmente me canso de hablar con una pared, muy amable, si, pero una pared al fin y al cabo y decido esperar un poco más.

El día 7 de Marzo me llega un email de 1and1:

“Le comunicamos que acaba de iniciarse la transferencia DNS de su dominio “xxxxxxx.es”  a su espacio web 1&1. Para completar este proceso, deberá llevar a cabo el cambio necesario de los servidores, introduciendo en el panel de control de su registrador actual los servidores de nombres que aparecen en su Panel de Control de 1&1 antes del día 21 de marzo de 2009, 13:26.”

No obstante en mi panel no aparece mi dominio. Empiezo a preocuparme de verdad ya que durante todo ese tiempo el dominio está redirigido a una página bajo el dominio de Sedo y no tengo manera de cambiarlo. Decido enviar un nuevo email a soporte, ésta vez con copia en alemán a su Vicepresidente de Atención al Cliente en Alemania Sr. Henning Ahlert ver su dirección de email [email ver Nota al final del artículo].

Espero al lunes y vuelvo a llamar. Me vuelven a indicar que todo está en orden y que debo esperar a que Nic.es les transfiera el dominio. Me pongo a investigar y decido llamar a Nic.es.

Sorpresa!

Me indican que 1and1 tiene bajo su control el dominio desde el mismo momento en el que se hizo el cambio de propietario, es decir el 25 de Febrero. Vuelvo a llamar a 1and1 para indicarles que obviamente algo está mal. Pienso que ante la evidencia de que salían ellos como registradores en el Whois todo se solucionaría antes de acabar el día.

Bien, quiero ahorraros la descripción de las siguientes 6 o 7 llamadas a lo largo de las siguientes 2 semanas. Os las podéis imaginar. El mayor éxito que coseché fue, que en una ocasión y después de marear al pobre operador durante 20 minutos, éste me pasara con su coordinador/superior Sr. “J.V.” que también resultó ser de una amabilidad exquisita y paciencia infinita. Pero resultados? Nada de nada.

Finalmente hoy, 21 de Marzo, casi un mes mas tarde, he decidido abrir una cuenta en OVH.es y he transferido el dominio con éxito en 20 minutos. Ganas de llorar le entran a uno. Aún estoy esperando la propagación de DNS para ver que ha pasado con el PageRank. Mientras espero he aprovechado para relatar mi pequeña aventura, que pienso distribuir a diestro y siniestro por si a alguien le pueda servir mi experiencia.

1and1 – Nunca mais!

PD. Aunque no creo que sirva, le enviaré una copia al Sr. Ahlert.
PD2. En mis innumerables intentos de hablar con soporte me llamó la atención un operario con el que hablé en dos ocasiones y al cual siempre se le cortaba la línea justo después de que accediese al historial de mi caso.

[Nota de PorCojones.com: Hemos recibido una notificación por parte de 1&1 España pidiéndonos que de acuerdo a la LOPD retiremos los datos privados que se exponen en éste post. Después de asesorarnos legalmente nos informan que al tratarse de los datos sobre un cargo público (la persona mencionada es consejera de 1and1 en Alemania) éstos no se consideran privados. Por ello mantenemos el nombre y apellidos completos (cualquiera puede consultarlos en la web de 1&1) . Después de ponernos en contacto con el autor del post además sustituimos el email por un enlace donde se puede encontrar publicado la dirección profesional de dicha persona.

En los últimos días hemos asistido a un aluvión de artículos en defensa de la reforma “boloñesa” de la Universidad española. Es curioso que muchos de sus autores son personas próximas al Gobierno, que claramente desean desenfocar el debate sobre esta absurda y muy española -a la par que nada europea- reforma. Estos sedicentes expertos achacan la fuerte oposición de las universidades a esta verdadera reconversión a un tradicionalismo rancio, al corporativismo del gremio de los profesores y a una mala comprensión de las “ventajas” de la convergencia universitaria.

ver denuncia completa en www.elpais.com

¿Sabían que el precio de la electricidad no está regulado por el mercado? Es un ente público, la Comisión Nacional de la Energía, quien impone unas tarifas para, supuestamente, salvarnos a los consumidores de tener que pagar cantidades desorbitadas.

ver denuncia completa en www.elpais.com