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Blog Denuncia de Abusos y otras Chulerias

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1AND1 TIENE PROBLEMAS EN LA GESTIÓN DE COBROS Y LO SOLUCIONA CORTANDO EL SERVICIO DEL CLIENTE FINAL. OJO CON ESTA EMPRESA.

A todos los usuarios de 1and1 y posibles nuevos clientes. 1and1 por arte de magia deja de emitir facturas, según el departamento de facturación tienen problemas en el sistema (demostrable porque graban todas las conversaciones), como están durante muchos meses para solucionarlo y tu sin recibir factura alguna, te mandan de golpe todas las facturas con fecha del mes de emisión pero con los servicios contratados y de pago mensual de meses anteriores.

PERFECTO, primero están violando el contrato firmado inicialmente, segundo, ¿como lo solucionan?…. Obviamente como el cliente final se pega el gran susto recibiendo el pago de digamos unos 1170€, se devuelve el recibo porque debe de ser un “error”… AUTOMÁTICAMENTE TE BLOQUEAN EL SERVICIO SIN PREGUNTAR COMO MÍNIMO EL PORQUÉ DE LA DEVOLUCIÓN.
Lo mejor es que llevo 3 días con el pago realizado a su empresa de cobros y aún sigo sin servicio.

PD. 1AND1 DEBERÍA ESTAR EN LISTA NEGRA Y NO TENER POSIBILIDAD DE DAR SERVICIO ALGUNO, YA QUE ES UNA VERGÜENZA.


Denuncia enviada por A Por 1and1